Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88rv

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88rv" hoặc "Chúng tôi" chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88rv.cam và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88rv.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại 88rv để sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng trên nền tảng 88rv: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tiền thật" chỉ số dư VNĐ hoặc USDT mà người dùng nạp vào tài khoản 88rv để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" chỉ số dư được 88rv cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88rv từ bất kỳ địa điểm nào tại Việt Nam và trên thế giới, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88rv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú nghiêm cấm.
• Bạn không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 88rv vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức nào khác.

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ có trả phí của 88rv, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và email đang hoạt động. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88rv. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào như dùng tên khác, địa chỉ email khác, hay số điện thoại khác — nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được thiết lập là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88rv khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88rv.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 88rv nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88rv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

88rv có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối hoặc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng khả năng rút tiền.

4.1. Phương thức thanh toán

88rv hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; và thanh toán tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và BEP20.

4.2. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3. Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản. Thông tin cụ thể được hiển thị trong phần thanh toán trên tài khoản của bạn. 88rv có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.4. Quy định về rút tiền

• Bạn chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả), nhằm phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra và sẽ không được tính vào số dư rút tiền.
• 88rv có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn.

5.1. Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của mình. 88rv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp dịch vụ được 88rv ủy quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88rv có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

5.3. Giới hạn cược

88rv có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, từng sự kiện cụ thể, hoặc từng tài khoản người dùng. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

5.4. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả hiển thị không chính xác, 88rv có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Mọi khoản thắng cược do lỗi hệ thống được coi là vô hiệu và không được thanh toán.

88rv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng, được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 88rv:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, hoặc phương thức thanh toán — trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trước khi có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• 88rv có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 88rv:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 88rv.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất chính (arbitrage lỗi hệ thống).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 88rv cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 88rv.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ thay đổi địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc chính sách bảo mật của 88rv.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng), và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

88rv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng ở mức cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88rv được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật và được kiểm tra thường xuyên.

Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của 88rv, là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bạn có thể xem Chính sách Bảo mật đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

88rv không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88rv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn tin tưởng vào bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào trên nền tảng 88rv mà không tự xác minh.
• Tổn thất do bên thứ ba gây ra thông qua việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Mất mát cơ hội kinh doanh, thu nhập gián tiếp, hoặc bất kỳ thiệt hại phi tài chính nào khác.

88rv không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Mức trách nhiệm tối đa của 88rv trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Quyền đình chỉ của 88rv

88rv có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng người dùng đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể gây rủi ro pháp lý, tài chính hoặc danh tiếng cho 88rv.

10.2. Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản

• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 88rv có quyền giữ lại toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng — trong khi điều tra.
• Nếu tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng (ví dụ: 88rv tự ngừng hoạt động tại một thị trường), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào.

10.3. Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán của bạn.

88rv xem chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 88rv cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên chơi sau khoảng thời gian bạn định sẵn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã đăng ký.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

88rv cam kết không tiếp thị, gửi khuyến mãi hoặc liên lạc với những người dùng đang trong giai đoạn tự loại trừ. Mọi vi phạm cam kết này có thể được người dùng báo cáo trực tiếp qua email hỗ trợ.

88rv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của 88rv.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong hệ thống tin nhắn nội bộ của tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang văn bản này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của 88rv. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 88rv sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Hai bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 88rv.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra hòa giải bởi một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy trình được quy định trong thỏa thuận dịch vụ cụ thể.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, cả hai bên vẫn phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ còn lại của mình theo Điều khoản & Điều kiện này, trừ phần đang được tranh chấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 88rv, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Zalo: 88rv Support
• Telegram: @88rv_support

Thời gian phản hồi email thông thường là trong vòng 2–4 giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.